قوانین و شرایط بوستینگ
میتاستور بستری واسطه میان خریدار و بوستر مستقل است: مبلغ سفارش تا پایان کار امانت میماند و تنها تعهد سایت، انجام سفارش یا بازگشت وجه به کیف پول طبق همین قوانین است.
آخرین بهروزرسانی: ۸ آبان ۱۴۰۵
فهرست مطالب
- ۱. تعاریف
- ۲. نقش میتاستور: واسطه، نه انجامدهندهٔ خدمت
- ۳. احراز هویت و بررسی بوسترها
- ۴. تنها تعهد میتاستور: تضمین انجام سفارش
- ۵. ثبت سفارش و پذیرش این شرایط
- ۶. پرداخت و نگهداری امانی وجه
- ۷. اطلاعات ورود و توصیههای امنیتی
- ۸. ریسکهای اشتراک حساب و سلب مسئولیت
- ۹. تعهدات خریدار
- ۱۰. زمان انجام و پیگیری
- ۱۱. تحویل، تأیید و تأیید خودکار
- ۱۲. لغو سفارش و بازپرداخت
- ۱۳. اختلاف و داوری میتاستور
- ۱۴. محدودیت مسئولیت
- ۱۵. نظر، امتیاز و گزارش تخلف
- ۱۶. حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات
- ۱۷. تغییر شرایط
- ۱۸. قانون حاکم و حل اختلاف
شرایط و قوانین خرید خدمات بوستینگ میتاستور
این سند شرایط استفاده از بخش بوستینگ و کوچینگ میتاستور را برای خریداران تعیین میکند. پیش از پرداخت هر سفارش، پذیرش نسخهٔ جاری این شرایط با زدن تیک مربوط الزامی است و نسخه، اثر انگشت متن (هش)، زمان و نشانی IP پذیرش برای همان سفارش ثبت میشود.
خلاصه: میتاستور فقط واسطهای است که خریدار را به بوسترهای مستقل و احرازهویتشده وصل میکند. تنها تعهد میتاستور این است که سفارش شما یا انجام شود یا مبلغ آن طبق سیاست لغو و اختلاف به کیف پولتان برگردد. مسئولیت هر اقدامی که بوستر روی حساب بازی شما انجام دهد با خود بوستر است.
#۱. تعاریف
۱-۱. «میتاستور» یا «سایت»: وبسایت mythstore.ir و سامانههای وابسته به آن که بستر ثبت سفارش، پرداخت امانی، گفتوگو و داوری را فراهم میکند.
۱-۲. «خریدار»: کاربری که برای حساب بازی خود سفارش بوست یا کوچینگ ثبت میکند.
۱-۳. «بوستر»: شخص مستقلی که پس از احراز هویت کامل و بررسی حساب بازیاش، قرارداد همکاری میتاستور را امضا کرده و سفارش را شخصاً انجام میدهد.
۱-۴. «سفارش»: خدمتی که مشخصات، مبلغ و زمان تقریبی آن پیش از پرداخت به خریدار نمایش داده میشود.
۱-۵. «حساب بازی»: حساب Steam، Battle.net یا هر حسابی که خدمت روی آن انجام میشود.
۱-۶. «پرداخت امانی»: نگهداری مبلغ سفارش در سایت تا زمان تأیید انجام یا تعیین تکلیف آن.
#۲. نقش میتاستور: واسطه، نه انجامدهندهٔ خدمت
۲-۱. میتاستور خودش خدمت بوست را انجام نمیدهد. نقش سایت محدود به این موارد است: نمایش خدمات و قیمتها، دریافت سفارش، وصل کردن خریدار به بوستر، نگهداری امانی وجه، فراهم کردن گفتوگو و نگهداری رمزنگاریشدهٔ اطلاعات ورود، پیگیری روند سفارش و داوری اختلاف.
۲-۲. بوسترها کارمند میتاستور نیستند. هر بوستر پیمانکار مستقلی است که با پذیرش سفارش، شخصاً مسئول نحوهٔ انجام آن و رفتار خود روی حساب بازی خریدار است.
۲-۳. میتاستور با ناشران بازیها (از جمله Valve و Blizzard) ارتباط یا وابستگی ندارد و نام بازیها و نشانهای آنها فقط برای معرفی خدمت به کار میرود.
#۳. احراز هویت و بررسی بوسترها
۳-۱. هر بوستر پیش از فعال شدن، احراز هویت کامل (سطح ۲، شامل مدارک هویتی) را در میتاستور گذرانده است.
۳-۲. حساب بازی بوستر نیز پیش از تأیید بررسی میشود تا حداقل شرایط لازم برای انجام بوست را داشته باشد. در دوتا ۲ رنک یا MMR، امتیاز رفتار (Behavior Score) و وضعیت کلی حساب، و در CS2 و WoW رنک، سوابق و وضعیت حساب در حد امکان بررسی میشود. سوابق قابلدسترس عمومی (مانند وضعیت محدودیتهای حساب Steam) نیز دیده میشود.
۳-۳. سابقهٔ عملکرد، امتیاز خریداران و گزارشهای ثبتشده برای هر بوستر نگهداری و برای تعیین سطح و ظرفیت او استفاده میشود.
۳-۴. این بررسیها ریسک را کاهش میدهد اما آن را از بین نمیبرد. احراز هویت و بررسی حساب به معنای تضمین رفتار بوستر نیست و مسئولیت اقدامات بوستر روی حساب بازی را به میتاستور منتقل نمیکند. فایدهٔ اصلی آن، شناساییپذیر بودن بوستر برای پیگیری حقوقی و جبران خسارت است.
#۴. تنها تعهد میتاستور: تضمین انجام سفارش
۴-۱. میتاستور تضمین میکند که هر سفارش پرداختشده سرانجام یکی از این دو نتیجه را داشته باشد: یا طبق مشخصات انجام شود، یا مبلغ آن مطابق بخش لغو و اختلاف به کیف پول خریدار برگردد.
۴-۲. برای اجرای این تعهد، سایت میتواند سفارش را به بوستر دیگری بسپارد، سفارش را لغو و وجه را برگرداند، یا پس از بررسی، تصمیم مناسب دیگری در چارچوب همین شرایط بگیرد.
۴-۳. جز آنچه در این بخش و بخشهای پرداخت، لغو و اختلاف آمده، میتاستور تعهد دیگری دربارهٔ نتیجهٔ بازیها، سرعت پیشرفت فراتر از زمان اعلامشده یا وضعیت حساب بازی خریدار نمیپذیرد.
#۵. ثبت سفارش و پذیرش این شرایط
۵-۱. خریدار پیش از ثبت، مشخصات خدمت، مبلغ نهایی، زمان تقریبی و توضیحات هر گزینه را بررسی میکند. مسئولیت درستی اطلاعاتی که خریدار وارد میکند (رنک فعلی، هدف، منطقه، سرور، شخصیت و مانند آن) با خود اوست.
۵-۲. در شیوهٔ پیشنهادی، درخواست خریدار برای بوسترهای واجد شرایط ارسال میشود، بوسترها تا ۶۰ دقیقه پیشنهاد قیمت و زمان میدهند، و پس از انتخاب پیشنهاد، خریدار ۳۰ دقیقه برای پرداخت فرصت دارد.
۵-۳. سفارش با پرداخت و پذیرش نسخهٔ جاری این شرایط قطعی میشود. هر سفارش فقط برای حساب بازی متعلق به خود خریدار است.
۵-۴. خریدار باید دستکم ۱۸ سال سن داشته باشد یا با اجازهٔ ولی یا سرپرست قانونی خود از سایت استفاده کند.
#۶. پرداخت و نگهداری امانی وجه
۶-۱. مبلغ سفارش از کیف پول خریدار یا از طریق درگاه پرداخت دریافت و تا پایان سفارش نزد سایت بهصورت امانی نگهداری میشود. بوستر پیش از تأیید انجام سفارش، وجهی دریافت نمیکند.
۶-۲. مبلغها به ریال ثبت و به تومان نمایش داده میشوند. کارمزد درگاه یا بانک خارج از کنترل سایت است.
۶-۳. پرداخت، انعام یا هر نوع توافق مالی بیرون از سایت ممنوع است و چنین پرداختی تحت هیچ تضمینی از سوی میتاستور قرار ندارد.
#۷. اطلاعات ورود و توصیههای امنیتی
۷-۱. اطلاعات ورود فقط در بخش امن سفارش وارد شود، نه در گفتوگو یا هیچ پیامرسان دیگری. این اطلاعات رمزنگاریشده نگهداری میشود، فقط بوستر همان سفارش به آن دسترسی دارد، هر مشاهده ثبت میشود و پس از پایان سفارش حذف میگردد.
۷-۲. پیش از شروع، توصیههای زیر را انجام دهید. عمل نکردن به آنها ریسک را بالا میبرد و مسئولیتش با خریدار است:
- آیتمها، اسکینها، طلا یا هر داراییِ باارزشِ قابلانتقال را پیش از سفارش به حساب دیگری منتقل کنید یا از دسترس خارج کنید.
- ایمیل حساب را با رمز جداگانه و ورود دومرحلهای ایمن کنید و آن را در اختیار بوستر نگذارید.
- کدهای پشتیبان Steam Guard یا Battle.net Authenticator را نزد خود نگه دارید و فقط کدهای لازم را از بخش امن سفارش بدهید.
- روشهای پرداخت ذخیرهشده در حساب بازی را حذف کنید.
- پس از پایان سفارش، رمز عبور را عوض کنید و نشستهای فعال را از همهٔ دستگاهها خارج کنید.
- در طول انجام سفارش بدون هماهنگی با بوستر وارد حساب نشوید.
۷-۳. در خدماتی که امکان انجام بدون اشتراک حساب (بازی همراه با بوستر) دارند، این گزینه ریسک کمتری دارد.
#۸. ریسکهای اشتراک حساب و سلب مسئولیت
۸-۱. خریدار آگاه است که در اختیار گذاشتن حساب بازی به دیگری و دریافت خدمت بوست ممکن است با قوانین ناشر بازی مغایر باشد و ناشر میتواند حساب را محدود، تعلیق یا مسدود کند، رنک را بازنشانی کند یا امتیازهایی را کم کند. خریدار این ریسک را آگاهانه و با اختیار خود میپذیرد.
۸-۲. میتاستور مسئول این موارد نیست: برداشته یا جابهجا شدن آیتم و دارایی، خرابی یا افت آمار و رنک حساب، بن، VAC، محدودیتها و جریمههای ناشر، کاهش امتیاز رفتار، از دست رفتن داده یا پیشرفت، و هر خسارت دیگری که از اقدام بوستر یا اشخاص ثالث روی حساب بازی ناشی شود. مسئولیت چنین اقداماتی شخصاً با بوستر خاطی است.
۸-۳. با این حال، اگر بوستر تخلف کند، میتاستور در حمایت از خریدار این کارها را انجام میدهد: مسدود کردن حساب بوستر، نگه داشتن درآمدهای تسویهنشدهٔ او برای جبران خسارت خریدار، در اختیار گذاشتن سوابق سفارش (گفتوگوها، رویدادها و سوابق دسترسی) برای پیگیری، و همکاری با مراجع قضایی و انتظامی صالح در شناسایی بوستر. این اقدامات حمایتی است و تعهد میتاستور به جبران خسارت از دارایی خود تلقی نمیشود.
۸-۴. اگر حساب بهسبب اقدامات خود خریدار (مانند استفاده از تقلب، رفتار نامناسب یا گزارش دادن به ناشر) محدود شود، مسئولیتی متوجه سایت یا بوستر نیست.
#۹. تعهدات خریدار
۹-۱. اطلاعات درست و کامل وارد کند و در صورت نیاز، کد ورود یا تأیید را بهموقع از بخش امن سفارش بدهد.
۹-۲. ارتباط با بوستر را فقط در گفتوگوی سفارش نگه دارد و از درخواست اطلاعات تماس، پرداخت بیرون از سایت یا دور زدن سایت خودداری کند.
۹-۳. با بوستر محترمانه رفتار کند و از توهین، تهدید یا ثبت گزارش و نظر نادرست خودداری کند.
۹-۴. پس از ثبت سفارش، تغییرهای اساسی (مانند هدف یا شخصیت) را فقط با هماهنگی در گفتوگوی سفارش درخواست کند.
#۱۰. زمان انجام و پیگیری
۱۰-۱. زمانی که هنگام سفارش یا در پیشنهاد بوستر نمایش داده میشود تقریبی است و ممکن است بهسبب صف بازی، بهروزرسانیها، قطعی سرور یا دسترسی دیرهنگام خریدار تغییر کند.
۱۰-۲. روند سفارش در صفحهٔ سفارش و گفتوگو قابل پیگیری است. اگر تأخیر از زمان اعلامشده بیشتر شود، خریدار میتواند پیگیری کند و سایت میتواند سفارش را به بوستر دیگری بسپارد یا طبق بخش لغو، وجه را برگرداند.
۱۰-۳. تأخیری که از نبود دسترسی به حساب، وارد نکردن کدها یا ورود همزمان خریدار ناشی شود، به حساب بوستر گذاشته نمیشود.
#۱۱. تحویل، تأیید و تأیید خودکار
۱۱-۱. پس از اعلام پایان کار از سوی بوستر، خریدار نتیجه را در بازی بررسی و سفارش را تأیید میکند یا در صورت ایراد، اختلاف ثبت میکند.
۱۱-۲. اگر خریدار ظرف ۷۲ ساعت پس از اعلام پایان کار نه سفارش را تأیید کند و نه اختلاف ثبت کند، سفارش خودکار تأییدشده تلقی میشود.
۱۱-۳. با تأیید (دستی یا خودکار)، سفارش بسته و دستمزد بوستر پس از دورهٔ نگهداری آزاد میشود. ادعاهای بعدی فقط دربارهٔ تخلف جدی بوستر (مانند برداشتن آیتم یا تغییر اطلاعات ورود) و از طریق گزارش به پشتیبانی بررسی میشود.
#۱۲. لغو سفارش و بازپرداخت
۱۲-۱. لغو پیش از پذیرش سفارش توسط بوستر رایگان است و کل مبلغ به کیف پول برمیگردد.
۱۲-۲. لغو تا ۶۰ دقیقه پس از پذیرش سفارش توسط بوستر نیز رایگان است.
۱۲-۳. پس از این مهلت، ۸ درصد مبلغ خدمت بهعنوان کارمزد سایت و ۵ درصد آن بهعنوان جبران وقت بوستر کسر و باقی مبلغ به کیف پول برگردانده میشود. انعام همیشه کامل برمیگردد. پیش از تأیید لغو، مبلغ دقیق بازگشتی نمایش داده میشود.
۱۲-۴. اگر سفارش بهسبب کوتاهی بوستر یا تصمیم سایت لغو شود، کل مبلغ بدون کسر به کیف پول برمیگردد.
۱۲-۵. پس از تأیید سفارش، لغو یا بازپرداخت امکانپذیر نیست، مگر در نتیجهٔ بررسی تخلف جدی.
۱۲-۶. اعداد این بخش از تنظیمات جاری سایت خوانده میشود و در همین صفحه و کنار تیک پذیرش نمایش داده میشود. اگر سایت این اعداد را تغییر دهد، تغییر پیش از اجرا در همین صفحه اعلام میشود.
#۱۳. اختلاف و داوری میتاستور
۱۳-۱. ابتدا موضوع را در گفتوگوی سفارش با بوستر مطرح کنید. اگر حل نشد، از صفحهٔ سفارش اختلاف ثبت کنید.
۱۳-۲. سایت بر اساس شواهد داخل سایت تصمیم میگیرد: گفتوگوی سفارش، رویدادها و زمانبندی سفارش، سوابق دسترسی به اطلاعات ورود، تصاویر و مدارکی که طرفین در خود سفارش بارگذاری یا ارسال کردهاند. ادعاهایی که فقط بیرون از سایت مطرح شده، مبنای تصمیم نیست.
۱۳-۳. تصمیم سایت میتواند یکی از اینها باشد: ادامهٔ انجام سفارش، سپردن آن به بوستر دیگر، بازپرداخت کامل یا بخشی از مبلغ، یا تأیید سفارش. دامنهٔ تصمیم سایت حداکثر به مبلغ پرداختشدهٔ همان سفارش محدود است.
۱۳-۴. ثبت اختلاف، حق خریدار برای مراجعه به مراجع قانونی را از بین نمیبرد.
#۱۴. محدودیت مسئولیت
۱۴-۱. در هر حال، مجموع مسئولیت میتاستور در ارتباط با هر سفارش از مبلغی که خریدار برای همان سفارش پرداخته بیشتر نیست.
۱۴-۲. میتاستور مسئول خسارتهای غیرمستقیم یا تبعی (مانند عدمالنفع، ارزش ادعایی آیتمها و حساب یا از دست رفتن فرصت) نیست.
۱۴-۳. این محدودیتها شامل خسارتی نمیشود که ثابت شود مستقیماً از تقصیر عمدی یا سنگین خود میتاستور یا نقض امنیت سامانههای تحت کنترل میتاستور ناشی شده است، و نیز حقوقی را که طبق قوانین آمره قابل سلب نیست محدود نمیکند.
۱۴-۴. سایت مسئول قطعیها و رویدادهای خارج از کنترل معقول خود (مانند قطعی اینترنت، تغییرات یا قطعی سرور بازی، تصمیمات ناشر یا حوادث قهری) نیست. در این موارد، تعهد بخش ۴ همچنان پابرجاست.
#۱۵. نظر، امتیاز و گزارش تخلف
۱۵-۱. پس از پایان سفارش، خریدار میتواند به بوستر امتیاز بدهد و نظر بنویسد. نظر باید واقعی، مرتبط و بدون توهین یا اطلاعات شخصی باشد. سایت میتواند نظر ناقض این قواعد را پنهان کند.
۱۵-۲. هر تخلف (مانند درخواست پرداخت بیرون از سایت، رفتار نامناسب یا دست زدن به دارایی حساب) را از بخش گزارش در صفحهٔ سفارش ثبت کنید. گزارش نادرست و عمدی تخلف خریدار است.
#۱۶. حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات
۱۶-۱. اطلاعات ورود حساب بازی با رمزنگاری نگهداری میشود و فقط بوستر همان سفارش، در زمان انجام آن، به آن دسترسی دارد. هر مشاهده با زمان ثبت میشود و خریدار سوابق دسترسی را در صفحهٔ سفارش میبیند.
۱۶-۲. گفتوگوهای سفارش برای پیگیری و داوری نگهداری میشود و فقط طرفین سفارش و پشتیبانی مجاز به آن دسترسی دارند.
۱۶-۳. سایت اطلاعات کاربران را جز برای انجام سفارش، داوری، پیشگیری از تقلب یا به درخواست مراجع قانونی صالح در اختیار دیگران نمیگذارد.
#۱۷. تغییر شرایط
۱۷-۱. میتاستور میتواند این شرایط را با انتشار نسخهٔ جدید تغییر دهد. نسخهٔ جدید فقط برای سفارشهایی اعمال میشود که پس از انتشار آن پرداخت شوند. هر سفارش تابع همان نسخهای است که خریدار هنگام پرداخت پذیرفته است.
۱۷-۲. شمارهٔ نسخه و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای این صفحه نمایش داده میشود.
#۱۸. قانون حاکم و حل اختلاف
۱۸-۱. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. پذیرش الکترونیکی این شرایط و سوابق الکترونیکی سفارش، مطابق قانون تجارت الکترونیکی معتبر و قابل استناد است.
۱۸-۲. طرفین ابتدا میکوشند اختلاف را از طریق پشتیبانی سایت حل کنند. در غیر این صورت، مرجع رسیدگی دادگاههای صالح جمهوری اسلامی ایران است.
۱۸-۳. اگر بخشی از این شرایط نامعتبر شناخته شود، باقی بخشها معتبر میماند.
قرارداد و قوانین همکاری بوسترهای میتاستور
این قرارداد میان «میتاستور» (از این پس «سایت») و کاربری که آن را امضا میکند (از این پس «بوستر») منعقد میشود و شرایط ارائهٔ خدمات بوست و کوچینگ از طریق سایت را تعیین میکند. امضای الکترونیکی این قرارداد با تایپ نام و نام خانوادگی کامل، همارز امضای کتبی است و نسخه، اثر انگشت متن، نام امضاکننده، زمان، نشانی IP و مرورگر بهصورت تغییرناپذیر ثبت میشود.
خلاصه: شما پیمانکار مستقل هستید، نه کارمند سایت. سایت فقط سفارش را به شما میرساند و وجه را امانی نگه میدارد. هر کاری که روی حساب خریدار انجام دهید، شخصاً و بهتنهایی مسئول آن هستید.
#۱. ماهیت رابطه: پیمانکار مستقل
۱-۱. بوستر پیمانکار مستقل است. این قرارداد رابطهٔ استخدامی، نمایندگی یا شراکت ایجاد نمیکند و بوستر حق ندارد از طرف سایت تعهدی بپذیرد.
۱-۲. بوستر در پذیرش یا نپذیرفتن سفارش آزاد است، اما پس از پذیرش متعهد است آن را کامل، شخصاً و در زمان اعلامشده انجام دهد.
۱-۳. نقش سایت محدود است به: نمایش سفارشها، نگهداری امانی وجه، فراهم کردن گفتوگو و دسترسی امن به اطلاعات ورود، تسویهٔ دستمزد و داوری اختلاف.
۱-۴. بوستر شخصاً و بهتنهایی در برابر خریدار، سایت و اشخاص ثالث مسئول هر اقدامی است که هنگام انجام سفارش روی حساب بازی خریدار انجام میدهد.
#۲. شرایط عضویت و بررسی حساب
۲-۱. بوستر باید دستکم ۱۸ سال داشته باشد، احراز هویت کامل (سطح ۲) را گذرانده باشد و فقط یک حساب کاربری در سایت داشته باشد.
۲-۲. بوستر اجازه میدهد سایت حساب بازی او را برای سنجش حداقل شرایط بوست بررسی کند. در دوتا ۲ رنک یا MMR، امتیاز رفتار و وضعیت حساب، و در CS2 و WoW رنک، سوابق و وضعیت حساب بررسی میشود. سوابق عمومی Steam (مانند محدودیتهای VAC و Game Ban) نیز دیده میشود.
۲-۳. بوستر متعهد است اطلاعات و مدارک درست بدهد. اعلام رنک، امتیاز رفتار یا سابقهٔ نادرست، یا ارائهٔ مدرک ساختگی، تخلف جدی است.
۲-۴. سایت میتواند در هر زمان مدرک تکمیلی بخواهد یا بررسی را تکرار کند. اگر شرایط عضویت از بین برود، همکاری تعلیق یا پایان مییابد. متقاضی ردشده میتواند پس از رفع دلیل رد، دوباره درخواست دهد؛ سایت میتواند برای درخواست دوباره فاصلهٔ زمانی تعیین کند.
#۳. پذیرش و انجام سفارش
۳-۱. فقط سفارشهایی را بپذیرید که با مهارت و زمان آزادتان میتوانید کامل کنید. تعداد سفارش همزمان هر بوستر را سایت بر اساس سطح او تعیین میکند.
۳-۲. زمان و قیمت پیشنهادی باید واقعبینانه باشد. با پیشنهاد دادن، به همان زمان و مبلغ متعهد میشوید.
۳-۳. روند کار را در گفتوگوی سفارش گزارش دهید و در مراحل مهم تصویر پیشرفت بفرستید. این سوابق در اختلافها مبنای تصمیم است.
۳-۴. فقط وقتی پایان کار را اعلام کنید که همهٔ موارد سفارش کامل شده باشد.
۳-۵. سفارش را شخصاً انجام دهید. واگذاری سفارش یا اطلاعات ورود به شخص دیگر، حتی همتیمی، ممنوع است.
#۴. امنیت و محرمانگی حساب خریدار
۴-۱. اطلاعات ورود فقط در بخش امن سایت و فقط برای همان سفارش در اختیار شما قرار میگیرد و هر مشاهده ثبت میشود.
۴-۲. ذخیره، کپی، عکسبرداری، انتقال یا افشای اطلاعات ورود و اطلاعات شخصی خریدار ممنوع است. این تعهد پس از پایان همکاری نیز پابرجاست.
۴-۳. از ورود از موقعیت یا دستگاهی که برای حساب هشدار امنیتی غیرعادی ایجاد کند پرهیز کنید و دستورهای امنیتی سایت را رعایت کنید.
۴-۴. در پایان سفارش، از حساب خارج شوید و هیچ نشست فعالی باقی نگذارید.
#۵. رفتارهای ممنوع
موارد زیر ممنوع است و تخلف جدی محسوب میشود:
- برداشتن، انتقال، فروش، ترید یا مصرف آیتم، اسکین، طلا، ارز بازی یا هر دارایی دیگر حساب خریدار.
- تغییر رمز عبور، ایمیل، شماره تلفن، Steam Guard، Authenticator یا هر تنظیم امنیتی حساب.
- گفتوگو با دوستان خریدار، پذیرش یا ارسال درخواست دوستی، و پیوستن به گروه یا گیلد از طرف او بدون اجازه.
- استفاده از چیت، اسکریپت، ماکرو، ربات، نرمافزار شخص ثالث، باگ یا اکسپلویت.
- باختن عمدی، تبانی (Win trading) یا هر دستکاری مصنوعی رنک.
- رفتار توهینآمیز در بازی که باعث گزارش شدن یا افت امتیاز رفتار حساب خریدار شود.
- رها کردن بیدلیل سفارش پذیرفتهشده یا بیپاسخ گذاشتن خریدار و پشتیبانی.
- درخواست یا پذیرش پرداخت، انعام یا ارتباط بیرون از سایت، و دادن اطلاعات تماس شخصی.
- تبلیغ خود یا هر سرویس دیگر در گفتوگو و درخواستها.
#۶. مسئولیت شخصی و جبران خسارت
۶-۱. بوستر مسئول جبران هر خسارتی است که بهسبب تقصیر یا تخلف او به حساب، دارایی یا اطلاعات خریدار وارد شود، از جمله ارزش آیتمهای برداشتهشده و هزینهٔ بازیابی حساب.
۶-۲. سایت میتواند درآمدهای تسویهنشده و موجودی کیف پول بوستر خاطی را تا حد خسارت ثابتشده برای جبران زیان خریدار نگه دارد و به خریدار پرداخت کند.
۶-۳. اگر بهسبب تخلف بوستر ادعا یا هزینهای متوجه سایت شود، بوستر موظف است آن را جبران کند.
#۷. دستمزد، کارمزد و تسویه
۷-۱. دستمزد هر سفارش همان مبلغی است که هنگام پذیرش یا پیشنهاد به بوستر نمایش داده میشود. کارمزد سایت (۸ درصد، یا نرخی که برای آن بازی اعلام شده) کسر میشود.
۷-۲. پس از تأیید خریدار یا تأیید خودکار (۷۲ ساعت پس از اعلام پایان کار)، دستمزد به کیف پول بوستر میرود و پس از دورهٔ نگهداری قابل برداشت میشود. دورهٔ نگهداری بر اساس سطح بوستر است: سطح بالا ۲ ساعت، سطح معمولی ۲۴ ساعت، سطح پایین ۴۸ ساعت.
۷-۳. اگر خریدار پس از مهلت لغو رایگان سفارش را لغو کند، ۵ درصد مبلغ خدمت بهعنوان جبران وقت به بوستر میرسد، مگر اینکه لغو بهسبب کوتاهی خود بوستر باشد.
۷-۴. تکالیف مالیاتی درآمد بوستر بر عهدهٔ خود اوست.
#۸. لغو، رهاسازی و اختلاف
۸-۱. اگر به هر دلیل نمیتوانید سفارش را ادامه دهید، بیدرنگ در گفتوگو اطلاع دهید و سفارش را از پنل خود رها کنید تا به بوستر دیگری برسد. رهاسازی مکرر به کاهش سطح یا تعلیق منجر میشود.
۸-۲. در اختلاف، ظرف ۱۲ ساعت پاسخ دهید و شواهد خود را در گفتوگوی سفارش ارائه کنید. سایت بر اساس گفتوگو، رویدادها، سوابق دسترسی و مدارک داخل سایت تصمیم میگیرد و تصمیم آن دربارهٔ وجه همان سفارش برای بوستر لازمالاجراست.
۸-۳. بوستری که سفارش را بدون دلیل موجه رها کند یا انجام ندهد، دستمزد آن سفارش را دریافت نمیکند.
#۹. تخلفات و پیامدها
۹-۱. تخلف جدی (موارد بخش ۵، افشای اطلاعات ورود، ارائهٔ مدرک ساختگی): تعلیق فوری و دائمی حساب بوستر، نگه داشتن درآمدهای تسویهنشده برای جبران خسارت، ثبت سابقه در پرونده و پیگیری قانونی.
۹-۲. تخلف عادی (تأخیر مکرر، پاسخگو نبودن، رفتار نامناسب در گفتوگو، لغوهای زیاد): هشدار، کاهش سطح، محدود شدن ظرفیت سفارش همزمان یا تعلیق موقت.
۹-۳. سایت حق طرح شکایت کیفری یا دعوای حقوقی را در موارد کلاهبرداری، سرقت دارایی، دسترسی غیرمجاز، افشا یا فروش اطلاعات حسابها و موارد مشابه برای خود و خریدار زیاندیده محفوظ میدارد و اطلاعات هویتی بوستر را به درخواست مراجع قضایی و انتظامی صالح در اختیار آنها قرار میدهد.
۹-۴. بوستر میپذیرد که سابقهٔ امضای این قرارداد و سوابق فنی سفارشها (رویدادها، گفتوگوها و سوابق دسترسی) در مراجع قضایی و انتظامی بهعنوان دلیل قابل استناد است.
#۱۰. ارتباط و پرداخت فقط داخل سایت
۱۰-۱. همهٔ ارتباط با خریدار فقط از طریق گفتوگوی سفارش انجام میشود. تنها استثنا هماهنگی صوتی داخل بازی در خدمات همراهی است.
۱۰-۲. هر پرداخت بیرون از سایت ممنوع است و سایت هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
#۱۱. حریم خصوصی و ثبت سوابق
۱۱-۱. اطلاعات هویتی و مدارک بوستر فقط برای احراز هویت، امنیت، تسویه و پیگیری قانونی نگهداری میشود.
۱۱-۲. نام نمایشی، تصویر، امتیاز و نظرهای خریداران دربارهٔ بوستر در صفحهٔ عمومی او نمایش داده میشود.
۱۱-۳. دسترسیهای بوستر به اطلاعات ورود و پیامهای گفتوگو ثبت و برای داوری نگهداری میشود.
#۱۲. تغییر قرارداد، تعلیق و پایان همکاری
۱۲-۱. سایت میتواند این قرارداد را با انتشار نسخهٔ جدید تغییر دهد. نسخهٔ جدید برای ثبتنامها و درخواستهای دوباره لازم است. پذیرش سفارش جدید پس از اطلاعرسانی نسخهٔ جدید، به معنای پذیرش آن است و سایت میتواند امضای دوباره بخواهد.
۱۲-۲. بوستر میتواند پس از اتمام یا تعیین تکلیف سفارشهای فعال خود، همکاری را پایان دهد.
۱۲-۳. سایت میتواند در صورت تخلف، از دست رفتن شرایط عضویت یا توقف خدمات بوستینگ، همکاری را تعلیق کند یا پایان دهد.
۱۲-۴. تعهدات محرمانگی، جبران خسارت و تسویهٔ مطالبات پس از پایان همکاری باقی میماند.
#۱۳. قانون حاکم
۱۳-۱. این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و امضای الکترونیکی آن مطابق قانون تجارت الکترونیکی معتبر است.
۱۳-۲. مرجع رسیدگی به اختلافها، پس از تلاش برای حل از طریق پشتیبانی، دادگاههای صالح جمهوری اسلامی ایران است.
پیوستهای اختصاصی بازیها
دوتا ۲ — خریداران
#پیوست الف: دوتا ۲
- خدمات: افزایش MMR و مدال، کالیبراسیون، بهبود امتیاز رفتار و کوچینگ.
- بوسترهای دوتا ۲ علاوه بر احراز هویت، از نظر رنک یا MMR، امتیاز رفتار و وضعیت حساب بررسی شدهاند.
- بوستر باید رفتار حساب شما را حفظ کند: گزارششدن، رها کردن بازی (Abandon) و رفتار نامناسب ممنوع است. اگر تقصیر بوستر باعث افت امتیاز رفتار یا محدودیت ارتباط شود، تخلف او محسوب میشود.
- آیتمها و کاسمتیکهای باارزش را پیش از سفارش منتقل کنید. خرید یا فروش در بازار و تغییر تنظیمات حساب برای بوستر ممنوع است.
- هیروهای دلخواه یا محدودیتها را در توضیحات سفارش بنویسید. بوستر تا جای ممکن آنها را رعایت میکند، اما تضمینی برای استفاده از هیروی خاص وجود ندارد.
- Valve ممکن است در صورت تشخیص اشتراک حساب، رنک را بازنشانی یا حساب را محدود کند. این ریسک طبق بخش ۸ با خریدار است.
دوتا ۲ — بوسترها
#پیوست بوستر: دوتا ۲
- امتیاز رفتار حساب خریدار را حفظ کنید: Abandon، توهین در چت یا صدا و هر رفتاری که به گزارش منجر شود ممنوع است.
- هیروها و محدودیتهای اعلامشدهٔ خریدار را تا جای ممکن رعایت کنید. استفاده از Dota Plus یا هر خرید در بازی ممنوع است.
- رنک یا MMR و امتیاز رفتاری که هنگام ثبتنام اعلام کردهاید باید واقعی باشد و ممکن است دوباره بررسی شود.
Counter-Strike 2 — خریداران
#پیوست ب: کانتر استرایک ۲
- خدمات: امتیاز Premier، رنک Competitive، سطح Faceit، تعداد برد و کوچینگ.
- بوسترهای CS2 علاوه بر احراز هویت، از نظر رنک و سوابق بازی و نبود محدودیتهای شناختهشده روی حساب Steam، تا حد امکان بررسی شدهاند.
- استفاده از هر نوع چیت یا نرمافزار کمکی برای بوستر ممنوع است. اگر حساب بهسبب تقلب بوستر VAC یا Game Ban بگیرد، تخلف جدی اوست و طبق بخش ۸ پیگیری میشود.
- اسکینهای باارزش را پیش از سفارش منتقل کنید. بوستر حق ارسال یا پذیرش ترید، فروش در بازار و تأیید هر تراکنشی را ندارد.
- بازگشت Trust Factor، بررسیهای ضد اسمورف و بازنشانیهای Valve خارج از کنترل سایت و بوستر است.
- سفارشهای Faceit علاوه بر Valve تابع قوانین Faceit است و آن پلتفرم ممکن است حساب را محدود کند.
Counter-Strike 2 — بوسترها
#پیوست بوستر: کانتر استرایک ۲
- هر نوع چیت، کانفیگ غیرمجاز یا نرمافزار کمکی ممنوع است. VAC یا Game Ban حساب خریدار بهسبب تقلب، تخلف جدی است.
- ارسال، پذیرش یا تأیید هر ترید و فروش در بازار ممنوع است. به اسکینها و موجودی دست نزنید.
- حساب Steam خود شما نیز نباید محدودیت فعال VAC یا Game Ban داشته باشد.
World of Warcraft (EU) — خریداران
#پیوست ج: ورلد آو وارکرفت (سرورهای اروپا)
- خدمات: لولآپ، ریدها، دانجنهای Mythic+ و موارد مشابه روی سرورهای اروپا (EU). منطقه، سرور، فرقه و شخصیت را دقیق وارد کنید.
- در حالت همراهی (Self-play)، خودتان بازی میکنید و نیازی به دادن اطلاعات ورود نیست. این حالت ریسک کمتری دارد.
- در حالت پایلوت (Piloted)، بوستر وارد حساب Battle.net شما میشود. قوانین Blizzard ورود شخص ثالث و خدمات پولی لولآپ را ممنوع میداند. خریدار این ریسک را میپذیرد.
- بوستر حق استفاده از طلا، فروش یا خرید در Auction House، پاک کردن یا جابهجا کردن آیتمها، تغییر Talent بدون هماهنگی، و خرج کردن ارزهای بازی یا اشتراک را ندارد.
- غنیمتها (Loot) تابع قواعد بازی و گروه است و میتاستور آیتم خاصی را تضمین نمیکند، مگر در شرح خدمت صریحاً آمده باشد.
- Battle.net Authenticator خود را فعال نگه دارید و کدهای ورود را فقط از بخش امن سفارش بدهید.
World of Warcraft (EU) — بوسترها
#پیوست بوستر: ورلد آو وارکرفت (EU)
- به طلا، Auction House، بانک، آیتمها، Talentها و تنظیمات شخصیت جز در حد لازم برای سفارش و با هماهنگی دست نزنید.
- در حالت همراهی (Self-play)، هرگز اطلاعات ورود خریدار را درخواست نکنید.
- قواعد غنیمت و گروه را شفاف به خریدار بگویید و هیچ آیتم یا ارزی را برای خود یا دیگران برندارید.